سياسة الاسترداد
يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات التي اشتريتها من Gökçe Toğay خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم دون الحاجة إلى إبداء أي سبب.
الشروط
- يجب إرسال المنتج غير مستخدم وسليمًا مع عبوته الأصلية وملصقه وفاتورته.
- الأقراط: لأسباب صحية، لا تُقبل إعادة أو استبدال الأقراط التي فُتحت عبوتها الواقية أو شريطها الصحي. أما الأقراط غير المفتوحة فيمكن إرجاعها خلال 14 يومًا مثل باقي المنتجات.
كيفية الإرجاع
راسلينا على info@gokcetogay.com مع رقم الطلب، وسنرسل إليك معلومات شحن الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
رسوم شحن الإرجاع
تتحمّل Gökçe Toğay رسوم شحن الإرجاع.
استرداد المبلغ
يُرد المبلغ إلى وسيلة الدفع التي استخدمتها خلال 14 يومًا كحد أقصى من وصول طلب الإرجاع إلينا. قد تختلف مدة ظهور المبلغ في حسابك حسب البنك.
الاستبدال
في طلبات الاستبدال، يُشحن المنتج الجديد بعد وصول المنتج المُرجع إلينا وفحصه.